联邦快递该如何用网络舆情监测软件解决企业网络危机公关？

前几天，联邦快递中标了，他把华为的2个快递到其他地方的包裹，绕道到美国然后再转运到其它地方去这个事件，一波激起千层浪，让全球的网友对联邦快递有了新的看法，大家对这个企业一片谴责。当然也有一些同情的声音。

那么这个企业到底怎么一回事，到底是怎么了？他是不是受害者，还是一只替罪的羔羊？那么今天小编将来给大家分析一下联邦快递应该如何应用：甲鱼网络舆情监测软件来解决他们公司遇到的网络危机公关呢？

大家可能都会觉得事件的导火索是因为华为的2个快递？那么事实真的是如此吗？联邦快递是否应该追溯几个月前的网络舆情，看看是否有其它的导火索呢？联邦该如何应用甲鱼网络舆情监测软件简介企业的网络危机公关呢？

甲鱼网络舆情监测公司公关建议：联邦快递应该用甲鱼网络舆情监测软件把自己公司近一年的网络舆情都给监测出来，然后理清楚事件的顺序，理清楚事件的发展过程中网络上面的各种声音。然后针对这些声音做出响应的回答跟响应。对症下药。

小编觉得这个危机公关中网络舆情监测软件是非常重要的，因为一个好的网络舆情监测软件可以把事件的脉络整理清楚。其次就是联邦快递自己公司的态度。相信美国有很多成功的大型网络危机公关案例，联邦快递应该可以借鉴。因为现在是自媒体时代，人人手上都有麦克风，联邦快递一定不要抱着侥幸的心理，忽悠一下网友就可以绕过这件事情哦。