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2021年8月网络热门事件网络舆情监测汇总
2021年8月网络热门事件网络舆情监测汇总
目 录
8 月全国网络舆情报告
8 月舆论场上的热点事件密集出现，主要涉及如下话题：共
同富裕、大力治理饭圈与文娱乱象、中国体育代表团勇夺 38 枚金牌，多起食品卫生安全问题被曝光等。从类型分布上看，政府监管类舆情事件最多。在区域分布上，与全国相关的热点事件有17 个，而在省市区层级中，河南、北京、广东、浙江各有 2 个热点事件。在热词分布上，“共同富裕”等词汇热度较高，均体现本月舆论场上的热点话题。
鉴于近期交通、消防、食品卫生、防汛是突发安全事故的高发领域，加之 9 月份涉及开学季、中秋节、国庆节前夕等多个重要时间节点，负面事件易发多发，建议继续保持警惕，高度重视， 防患于未然。除此之外，还需注意的风险涉及以下方面：一是 9 月迎来秋季开学，校园疫情防控工作压力将增大，需严阵以待； 二是舆论场上的“搅混水”问题浮现，谨防平台资本扰乱大局稳定，应提高政治站位，增强对敏感问题的辨别力与警惕性。
一、传播数据分析
（一）热点事件
根据网络公开信息梳理出 8 月典型事件，在数据搜集基础上加权计算得出舆情热度值。按照热度值大小依次排序，筛选出TOP30 舆情事件。
表 1：2021 年 8 月热点舆情事件TOP30
| 序号 | 事件名称 | 热度 |
| 1 | 赵薇、高晓松等被封杀广获舆论支持 | 441707.3 |
| 2 | 明星张哲瀚在日本靖国神社留影惹众怒 | 323333.95 |
| 3 | 习近平总书记强调在高质量发展中促进共同富裕受到全民热议 | 298091.3 |
| 4 | 济南警方通报阿里一女员工控诉被男高管灌醉性侵 | 265620 |
| 5 | 扬州、郑州、商丘等地全力抗击疫情 | 182331 |
| 6 | 中国体育代表团在第 32 届奥运会上取得优异成绩 | 142207.65 |
| 7 | 国家税务总局依法严肃查处郑爽偷逃税案件 | 141210.05 |
| 8 | 北京市“双减”政策正式发布 | 137924 |
| 9 | 中央网信办进一步加强“饭圈”乱象治理 | 83798.7 |
| 10 | 杭州警方通报林生斌相关情况 | 80889.95 |
| 11 | 胖哥俩肉蟹煲被曝存在食品卫生安全问题 | 66210.3 |
| 12 | 河南卫视举办“七夕奇妙游”晚会 | 61662.5 |
| 13 | 全民围观阿富汗塔利班占领喀布尔 | 44857.75 |
| 14 | 不良粉丝文化整治工作取得阶段性成效 | 37985.4 |
| 15 | 莆田警方通报 31 岁企业家驾驶蔚来车祸去世 | 37436.1 |
| 16 | 人口与计划生育法修改完成 | 37011.7 |
| 17 | 河南特大暴雨造成 302 人遇难 | 34767.5 |
| 18 | 复旦大学发布张文宏博士学位论文问题调查结果 | 34703.25 |
| 19 | 人民银行、银保监会约谈恒大集团 | 30085.1 |
| 20 | 国务院决定成立河南郑州“7·20”特大暴雨调查组 | 26652.75 |
| 21 | 安徽含山县社区工作人员“踹门查补课”引发争议 | 26459.85 |
| 22 | 习近平总书记考察河北承德 | 25904.15 |
| 23 | 杭州市委书记周江勇被查 | 21257.7 |
| 24 | 习近平总书记出席中央民族工作会议并发表重要讲话 | 20534.75 |
| 25 | 中宣部发布文献《中国共产党的历史使命与行动价值》 | 16178.9 |
| 26 | 舆论热议“与病毒长期共存”等观点 | 13716.05 |
| 27 | 教育部将“双减”督导列为“一号工程” | 11145 |
| 28 | 奈雪的茶就食品卫生问题致歉 | 11089.8 |
| 29 | 香港乱港组织“民阵”解散 | 7469.8 |
| 30 | 超过 2500 万网民联署签名呼吁调查美国德特里克堡 | 6308.4 |
（注：舆情热度由新闻、平媒、微博、微信、客户端、论坛等平台数据加权计算所得）
观察发现，有关方面深入治理文娱乱象、多位公众人物因涉及敏感问题被封杀，习近平总书记强调在高质量发展中促进共同富裕，济南警方通报阿里一女员工控诉被男高管灌醉性侵等相关话题，热度均在 20 万以上。扬州、郑州、商丘等地全力抗击疫
情，中国体育代表团在第 32 届奥运会上取得优异成绩，国家税务总局依法严肃查处郑爽偷逃税案件，北京市“双减”政策正式发布等，引发全民热议，相关事件舆情热度均超过 10 万。
（二）类型分布
舆情类型分布图
在舆情类型分布上，政府监管类舆情事件最多，占比为 30%， 主要涉及国家税务总局依法严肃查处郑爽偷逃税案件、中央网信办进一步加强“饭圈”乱象治理等。政务活动类占比为 13%，如习近平总书记强调在高质量发展中促进共同富裕、习近平总书记出席中央民族工作会议并发表重要讲话等。治安法治类占比为10%，主要涉及济南警方通报阿里女员工控诉被男高管灌醉性侵等。与文化教育、疫情防控、政策法规、国际热闻、食品卫生相关的舆情事件，占比均为 7%。如河南卫视举办“七夕奇妙游” 晚会、舆论热议“与病毒长期共存”等观点、北京“双减”政策正式发布、全民围观阿富汗塔利班占领喀布尔、胖哥俩肉蟹煲被曝存在食品卫生安全问题等。此外，党风廉政、事故纠纷、体育赛事、灾害事故这四类舆情事件占比最少，均为 3%，主要涉及杭州市委书记周江勇被查、警方通报 31 岁企业家驾驶蔚来车祸
去世、中国体育代表团在第 32 届奥运会上取得优异成绩、河南
特大暴雨造成 302 人遇难。
（三）区域分布
舆情区域分布图
总体来看，与全国相关的热点事件最多，有 17 个，主要包括习近平总书记强调在高质量发展中促进共同富裕、中国体育代表团在第 32 届奥运会上取得优异成绩、国家税务总局依法严肃查处郑爽偷逃税案件、中宣部发布文献《中国共产党的历史使命与行动价值》等。而在省市区方面，河南、北京、广东、浙江热 点事件均为 2 个，主要有河南卫视举办“七夕奇妙游”晚会、北京“双减”政策正式发布、奈雪的茶就食品卫生问题致歉、杭州市委书记周江勇被查等。福建、山东、上海、香港、安徽均有 1
个热点事件，如福建警方通报 31 岁企业家驾驶蔚来车祸去世、济南警方通报阿里女员工控诉被男高管灌醉性侵、复旦大学发布
张文宏博士学位论文问题调查结果、香港乱港组织“民阵”解散、安徽含山县社区工作人员“踹门查补课”引发争议等。
（四）热词解读
舆情热词分布图
从词云图可知，习近平总书记主持召开中央财经委员会第十次会议，强调在高质量发展中促进共同富裕，广获全民热议与肯定，促使“共同富裕”这一词汇成为月度热词。中国体育代表团在东京奥运会上获得 38 枚金牌，促使“中国体育代表团”“38 枚金牌”等成为高频词汇。有关部门针对饭圈乱象与文娱乱象开展综合治理工作，广获主流舆论大力支持，助力“饭圈乱象治理” 等词语热度颇高。阿里一女员工控诉遭高管性侵，济南警方动态通报调查结果，促使“阿里女员工”“通报”等成为高热词汇。奈雪的茶、胖哥俩肉蟹煲等被爆出存在严重食品卫生安全问题，
促使“胖哥俩肉蟹煲”“奈雪的茶”“食品卫生安全问题”等词汇具有较高热度。
二、舆情案例梳理
（一）阿里一女员工控诉遭高管性侵备受舆论关注
事件概述：8 月 7 日，网曝阿里一女员工在济南出差期间， 先是被灌酒受到客户猥亵，继而在酒店遭上司侵犯。据悉，该女子先是通过公司内部渠道发起投诉、按照员工手册逐级反映，却被公司冷处理。接到报警后，山东济南警方迅速展开调查，并于14 日通报事件调查结果：该案犯罪嫌疑人王某文、张某因涉嫌强制猥亵罪被依法采取刑事强制措施。25 日，济南市槐荫区检察院通报称，嫌犯张某被批捕，王某文正在审查中。
据数据平台监测显示，8 月 7 日 0 时至 25 日 15 时，
相关舆情信息共 88235 条。从信息传播渠道来看，以微博为主， 占比达 50.62%。
从舆情趋势上看，8 月 7 日，该事件爆出后，涉事方不断发
文引发网民热议，促使该话题热度迅速升温，于 11 日达到事件热度第一个峰值。随济南警方调查结果的公布，话题热度出现反弹，于 15 日形成第二个高峰。此后，话题热度逐步下滑，趋于
冷却。在 25 日济南市槐荫区检察院通报后，话题热度再度反弹。
媒体聚焦：阿里女员工遭遇性侵事件曝光后，@人民日报评论、微信公众号“踏浪青年”、央广网、《法治日报》等主流媒体报道该事件相关情况，并撰文批判陪酒文化，为企业树立优质的职场文化提出建议，如《越是扩张发展，企业文化越需“实质
校准”》《阿里不要妄想大而不倒》《为何让女员工陪酒？丑陋的“职场文化”当止矣》《大型企业更应构建职场反性骚扰合规体系》《不能让陪酒文化成为性骚扰的遮羞布》等。
网民观点：一是希望各方严惩相关涉事员工。“华联商家也
不要漏掉，牢底坐穿吧”“这就是强奸啊！阿里连开除一个强奸犯都这么难吗？女性的性自由权就那么卑微？仅仅是开除吗？
应该受到法律的制裁”。二是质疑阿里使用公关手段强压热搜。
“新浪是阿里系的，这热搜能到明天中午吗”“有钱人就是不一样，热搜说撤就撤”。三是否定阿里巴巴企业文化及价值观。“男同事强奸女下属，然后阿里上司居然说不应该招女性，以后尽量招男性，这是什么脑回路、什么价值观”。四是女性生存困境引
发共情。“为什么女性活着要注意这么多！为什么不能是对男性
处罚重一些让他们不敢做这些违法乱纪的事”。五是呼吁有关部门对所谓的酒桌文化、职场霸凌等问题进行整治。“酒局文化算文化吗？一顿饭吃几个小时，浪费时间浪费精力浪费生命！除了
商业互吹、炫耀自己，还有什么？”“酒局文化太可怕，极易滋
生性侵等犯罪，请有关部门给予足够重视”“已经把公务员的酒桌整治了，下一步这些谈生意的酒桌也整治一下”。六是热议我国关于强奸罪的判定标准。“实在太荒谬了，为什么没法定强奸罪”“由于中国的司法定义是生殖器插入才算强奸，在世界范围里都属于非常落后的司法定义，这让我对阿里这次受害女员工案件有一点悲观”“强奸罪想要定罪太难了”。七是质疑受害者部
分说辞的真实性。“结论就是一个谎话连篇的女人被侵犯了，因为她是受害者，所以就不追究她撒谎了，也不去追究她为什么会
在 28 号凌晨打电话给前一晚猥亵她的张某，约他来房间”
（二）上海一男子修剪自家香樟树被罚款 14 万引争议
事件概述：近日，上海一男子因嫌自家种植的香樟树遮挡阳光，便请人来对树木进行修剪，却被城管部门认定为“砍伐”树木，并行政处罚 14.42 万元。8 月 15 日，该事件被报道后，在网络中引起了舆论热议。
据数据平台监测显示，8 月 15 日 0 时至 17 日 13
时，相关信息共 27657 条。从信息传播渠道来看，微博为主要的舆情传播阵地，占比达 64.06%。
从舆情趋势来看，8 月 15 日主流媒体对该事件进行报道， 在微博引起大量网民关注和热议，促使热度攀升。当日 14 时， 出现传播峰值。
媒体聚焦：该事件曝光后，光明网、澎湃新闻、每日经济新闻、九派新闻等媒体对该事件进行事实性报道，并发布评论性报
道。如《修剪自家树木被罚 14 万合法吗？》《上海男子修剪自
家香樟，被城管罚 14 万？官方：种在院外算公共绿化》等。网民观点：一是认为法律规定如此，处罚合理。“就算种在
自家院子里，长到一定大的香樟树都归国家所有的，都不能随意
砍树枝的！”“法规就是这样要求，修剪大树需要办申请手续， 否则会被处罚。”二是要求普及相关法律以及对不合理的法律法规进行修改。“如果有这种不合常理的规定，应该先给大家普及之后再实行处罚，而不是大部份人闻所未闻，直接就罚款”“普法程度根本不够，很多人完全不知道有这个规定”。三是城管部门处理不当。“这罚得太重了，要是普通老百姓没那么多积蓄， 这等于是掏老底了。相关部门应该合情合理去处置这个事，不应该这样天价处罚！”四是认为此事不在城管的职责范围内。“这个可能城管管不着，应该是林业局管。”
（三）北京出台“双减”政策广获热议
事件概述：8 月 17 日上午，北京市教委、人力社保局等单
位共同举行《北京市关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的措施》新闻发布会，迅速引发网民的热议。
据数据平台监测显示，8 月 17 日 0 时至 8 月 18 日
11 时，关于北京出台“双减”措施的舆情信息共 46545 条。从
传播渠道来看，微博和网媒为主要传播渠道，分别占比 41.72% 和 30.73%。
从舆情走势来看，8 月 17 日上午，北京双减发布会召开， 引发舆论关注，热度持续走高，于当日 10 时达到热度峰值。随着官方及媒体深入解读双减政策，网民持续关注和热议，促使话题热度于 18 日上午出现反弹。
媒体聚焦：北京“双减”政策正式发布以后，人民日报、新华社、光明日报、中新社、半月谈杂志等多家主流媒体对北京双
减政策进行报道，大多以陈述性报道为主，聚焦双减具体措施， 以及分析双减政策带来的后续影响。如《北京不再审批新的学科类培训机构》《小学一年级坚持“零起点”教学》《北京正式发布义务教育阶段“双减”具体措施》等。
网民观点：一是支持双减政策。“教育开始改革了，是个好
事，万事开头难，相信我们党和国家是从实现教育公平的理念出发的，也相信我们会实现教育公平！”二是认为在当前教育内卷
背景下，双减政策治标不治本。“整治培训机构和治病一样，治
标不治本。”三是担忧“双减”之下“快乐教育”抬头。“看来快乐教育真的要来了。”四是担心双减政策落实后带来失业等问题。“考教师编制每年如此多人竞争，那考不上的人以后就没有
就业方向就要改行，教育专业就业面窄了，是不是以后大学生就更不会选择教育专业呢？”
三、热点事件点评
事件概述：8 月 23 日 8 时许，新京报记者曝光北京两家“胖哥俩肉蟹煲”门店的存在食品安全问题。随后，北京市市场监管部门要求涉事门店要求停业整顿，并对其展开调查。当日 19 时许，杭州市市场监管局约谈“胖哥俩肉蟹煲”杭州总部负责人。24 日，“胖哥俩”肉蟹煲法人代表张灵翰回应称，公司管理存在欠缺，接下来将加快阳光厨房、透明厨房的建设。
据数据平台监测显示，8 月 23 日 8 时至 25 日 0 时
期间，相关信息有 154357 条。从传播渠道来看，其中微博声量最大，占比 77.75%。
从舆情走势来看，23 日 8 时许事件曝光后，随即引发网民
关注与热议，致使热度持续走高。当日上午 10 时，出现传播峰值。此后，舆情热度逐步下降。
媒体聚焦：@新京报曝光“胖哥俩肉蟹煲”乱象后，人民日报、环球网、经济观察网等主流媒体发布报道，对此事予以关注。
而新华网客户端、工人日报、北京青年报、新京报等媒体发布评论文章，如《食品安全非儿戏 网红餐厅如何吃得更安全？》《网红企业不能把食品安全当儿戏》《网红餐厅被查 揭露餐厅后厨乱象不能光靠记者“卧底”》《多家网红餐饮被罚，名气越大责任越大》等。
网民观点：一是吐槽类似问题比较普遍。“这个绝对是普遍
现象。”“确实是普遍现象吧，开店成本越来越高，只好在这方面节约成本了。”二是质疑市场监管部门监管不力、治理效果差。“食品安全靠记者卧底了，市场监督管理局都干啥去了。”“一
抓一大把，只是不抓”“执法部门介入也只是罚款+所谓企业自检整改了事，之后继续害人。”三是认为违法成本过低，建议从
严处罚凸显惩戒警示作用。“违法成本真的太低了，被查到罚款
就罚个几千几万的，能有什么用，下次还敢。”“发现了一家典型也要往死里罚，杀鸡儆猴督促行业的进步，让奸商付出代价。”
四是呼吁监管部门根治食品卫生领域的负面问题。“中国的食品
安全问题什么时候才能彻底根治呢？有关部门能不能重视一下”
【舆情点评】
一是多地监管部门联动协作、快中有序。“胖哥俩肉蟹煲” 乱象曝光 2 小时后，丰台区和朝阳区市场监督管理局执法人员对
两家涉事门店进行现场检查。随后，执法人员要求涉事门店停业整顿，并从订餐平台下线。次日，杭州市市场监管局表示，已联合萧山区市场监管局约谈杭州胖哥俩餐饮管理有限公司负责人，
要求企业立即整改。从上可知，北京市监管部门反应速度较快， 对涉事门店的处理方式合理合规，总体节奏快中有序；其他地区监管部门也主动而为，及时抽检“胖哥俩肉蟹煲”连锁店，从严处置类似乱象。
二是官方回应释放严惩违法行为的积极信号，及时引导舆情
风向。针对胖哥俩相关问题，北京市市场监管执法人员表示，将立案严厉查处，同时持续进行后续追踪，确保问题整改到位，杜
绝此类问题发生。当日下午，针对近期食品安全问题，国家市场监管总局在新闻通气会上表示，食品安全没有“零风险”，但对食品安全领域的任何违法违规行为，必须坚持“零容忍”。分析认为，此次事件中，市场监管部门的回应极具时效性、针对性， 且态度坚决，有利于重振舆论对食品安全卫生的信任度。梳理网民观点发现，官方回应后，支持、肯定监管部门的声量明显增大， 批评指责的声音有所减少。
三是涉事公司多次道歉回应效果一般，短时难以修复品牌声
誉。相关乱象曝光后，涉事公司多次作出回应，及时道歉，回应
态度较好，却因公司某高管辩解“活蟹宰杀”不是死蟹，招致网上负面声音反弹。有多位网民爆出“亲身经历”，质疑该公司大部分连锁店都存在食品安全问题，还有网民甚至表示将抵制该公司旗下所有门店。分析认为，近年来，食品安全乱象屡禁不绝， 加之网民对食品安全问题的容忍度历来很低，促使食品安全问题敏感度高。一旦有食品安全问题爆出，容易对商家构成较大的负
面冲击，致使品牌形象与企业声誉短时难以修复。对从事食品经营活动的各类商家来说，应以案为鉴、举一反三，坚守食品安全底线，坚持“说到”“做到”，保障消费者生命健康权益，维护自身良好舆论形象。
四、下月研判建议
鉴于近期交通、消防、食品卫生、防汛是突发安全事故的高发领域，加之 9 月份涉及开学季、中秋节、国庆节前夕等多个重要时间节点，负面事件易发多发，建议继续保持警惕，高度重视， 防患于未然。除此之外，还需注意的风险涉及以下方面：
（一）9 月迎来开学季，校园疫情防控压力将增大
9 月恰逢各类学校秋季开学，校园疫情防控压力大，应做好工作预案。当前，国外疫情持续蔓延，对逐步稳定的国内疫情防控态势构成不小威胁。值得警惕的是，此前南京疫情、扬州疫情、郑州疫情等有一个共同点，即防范意识松懈、防控措施放松。9 月初恰逢大中小学密集开学，大量师生在教室、宿舍、超市、澡堂等密闭空间聚集，容易给校园疫情防控工作带来阶段性压力。
据此，建议如下：一是，在以往疫情防控基础上，继续摸查漏洞清除隐患，制定工作预案，适时开展模拟演练。二是，做好校园环境检测，重点把好出入口防疫关，对人、车及其他物品采取同一防疫标准。三是，认真做好日常出入信息登记，可将人脸
识别、刷卡等相结合，提高进出效率与信息记录准确性，以免排队聚集产生感染风险，警惕借卡或翻墙出行规避校园管理等。四是，重点关注入学新生群体，以免新生防范意识淡薄、不愿戴口罩等造成疏漏，并警惕快递、外卖及校外教师管理等方面出现防控漏洞。五是，鉴于去年个别高校曾出现过度封校，致使学生正常生活受影响，引发集体抗议问题，建议有关方面注意规避类似问题，以免造成次生灾害。
（二）“搅混水”问题浮现，谨防平台资本扰乱稳定
8 月份，与共同富裕、“双减”、饭圈整治相关的话题十分火热。主流舆论纷纷肯定党中央研究扎实促进共同富裕问题，密切关注教育领域“双减”工作进展与新举措，积极欢迎网信部门全面整顿饭圈乱象。不过，也要认识到，相关领域的重要改革与乱象治理，并非一帆风顺、一蹴而就的。尤其是相关举措牵一发而动全身，往往牵涉诸多群体的利益格局重大调整，并对公众的个人认知与价值观等方面构成诸多影响。
结合近期相关政策发布后的舆论反馈可发现，一些公众容易因个人理解能力、知识层面及生活经历上的错位等，误读误解相关政策。此外，从一些带节奏言论、极端化观点上可看出，相关改革容易遭到一些既得利益群体或明或暗抵制干扰。以近期饭圈乱象治理为例，网络上出现“搅混水”“扩大化”等异常问题。观察发现，8 月 29 日，微博表示，对攻击媒体、放大矛盾的@拆
台CT、@胜利主义章北海等账号禁言处置。许多网民纷纷表达质疑观点，批评微博“扛着红旗反红旗”。如“微博假装自己能主持公道，结果封的都是饭圈举报的人，你反饭圈，我就鼓动坏人斗好人”“打左灯，往右走，阳奉阴违”“微博在自导自演”等。
据此，建议相关方面提高政治站位，增强对敏感问题的辨别力与警惕性，避免社交平台及背后的资本“左右互博”，诱导营销号及黑粉恶意举报，离间党群干群关系，扰乱监管部门的正常治理活动，致使爱国群众被“误伤”。同时，针对舆论场出现的极端观点或群体不良情绪，可视情介入引导，坚持“有‘左’反左，有右反右”，促进舆论生态健康发展，维护社会大局稳定。
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