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2022年11月网络热门事件舆情监测汇总
2022年11月网络热门事件舆情监测汇总
11月全国网络舆情报告
11月，多地疫情、十九届六中全会、2022年度国考、双11等话题备受舆论聚焦。从类型分布上看，社会民生类事件最多。在区域分布上，与全国相关的热点事件有19个，而在省市区层级中，上海、河南、江西热点事件均为2个。在热词分布上，“多地疫情”“十九届六中全会”“十九届六中全会精神”等词汇热度较高。
随着12月到来，需注意以下舆情风险及应对建议：基层治理乱象多发，应抓好党风廉政提升治理效能；面对疫情反弹压力与新变异毒株扩散，更需严防死守；安全生产风险牵涉多个领域，需完善抽检惩戒机制。
一、传播数据分析
（一）热点事件
根据网络公开信息梳理出11月典型事件，在数据搜集基础上加权计算得出舆情热度值。在此基础上，按照热度值大小依次排序，筛选出TOP30舆情事件。
表：本月热点舆情事件TOP30
| 序号 | 事件名称 | 热度 |
| 1 | 北京、黑河、大连、满洲里等多地发生疫情 | 1054450.45 |
| 2 | 十九届六中全会在京胜利召开 | 624567.35 |
| 3 | 2022年度国考顺利结束 | 274881.25 |
| 4 | 《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》公布 | 232388.4 |
| 5 | 双11成绩单出炉：天猫5403亿元 京东3491亿元 | 182619.3 |
| 6 | 河南安阳严肃处理“狗咬人”事件 | 107502.7 |
| 7 | 第四届进博会圆满举行 | 96674.25 |
| 8 | 北交所正式开市 | 81275.3 |
| 9 | 江西南昌警方通报女子醉驾喊“yuwei”事件 | 64725.95 |
| 10 | 河南新乡封丘县戚城中学30多名学生呕吐腹泻 | 60817.85 |
| 11 | 舆论热议“奥密克戎”变异毒株 | 59664.1 |
| 12 | 部分城市群众抢购生活必需品 | 56403.85 |
| 13 | 江西上饶一住户隔离期间宠物疑似被扑杀 | 56318.7 |
| 14 | 欧莱雅就与李佳琦、薇娅纠纷一事道歉 | 50762.15 |
| 15 | 司马南与联想集团发生争议 | 47726.5 |
| 16 | 王亚平成中国首位出舱女航天员 | 43074.05 |
| 17 | 顾诵芬、王大中获国家最高科学技术奖 | 38981.2 |
| 18 | 国家知识产权局：“逍遥镇”“潼关肉夹馍”无权收取加盟费 | 38654.3 |
| 19 | 国家主席习近平同美国总统拜登视频会晤 | 38072.4 |
| 20 | 主播雪梨和林珊珊偷逃税被处罚 | 34338.05 |
| 21 | 网民热议EDG勇夺S11全球总决赛冠军 | 21700.3 |
| 22 | 湖北武汉一女子被狗主人骚扰辱骂跳楼 | 20787.1 |
| 23 | 台湾地区远东集团违法违规被罚约4.74亿元 | 18535.9 |
| 24 | 全国多地延长女性生育假 | 17986.05 |
| 25 | 中共中央举行新闻发布会介绍党的十九届六中全会精神 | 14235.5 |
| 26 | 今冬首个寒潮袭击我国大部 | 12850.4 |
| 27 | 江苏盐城发生5.1级地震 | 12187.9 |
| 28 | 迪奥、陈漫就辱华作品道歉 | 11424.95 |
| 29 | 4名地质人员在云南哀牢山遇难 | 8980.85 |
| 30 | 上海外国语大学对被举报骚扰女生教师予以解聘 | 5824.5 |
（注：舆情热度由新闻、平媒、微博、微信、客户端、论坛等渠道数据加权计算所得）
11月期间，在舆论场上，北京、黑河、大连、满洲里等多地发生疫情，话题热度逾100万，成为月度最热话题。紧随其后的是十九届六中全会在京胜利召开，话题热度超过60万。话题热度在10万至30万之间的事件有4个，主要包括“2022年度国考顺利结束”“《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》公布”“双11成绩单出炉：天猫5403亿元 京东3491亿元”“河南安阳严肃处理‘狗咬人’事件”等。此外，第四届进博会圆满举行、北交所正式开市、江西南昌警方通报女子醉驾喊“yuwei”事件、河南新乡封丘县戚城中学30多名学生呕吐腹泻、舆论热议“奥密克戎”变异毒株等多个话题，亦具有一定的传播热度。
（二）类型分布
舆情类型分布图
在舆情类型分布上，社会民生类事件最多，占比为13%，主要涉及2022年度国考顺利结束、部分城市群众抢购生活必需品等。治安法治、灾害事故、政府监管、疫情防控类事件次之，占比均为10%，如河南安阳严肃处理“狗咬人”事件、江苏盐城发生5.1级地震、台湾地区远东集团违法违规被罚约4.74亿元、舆论热议“奥密克戎”变异毒株。经济发展、党政活动、政策文件、意识形态、科技成就类事件占比均为7%，主要事件有：北交所正式开市、中共中央举行新闻发布会介绍党的十九届六中全会精神、全国多地延长女性生育假、司马南与联想集团发生争议、顾诵芬、王大中获国家最高科学技术奖等。重要展会、商业纠纷、外交事务、师德师风类事件占比均为3%，如第四届进博会圆满举行，欧莱雅就与李佳琦、薇娅纠纷一事道歉，国家主席习近平同美国总统拜登视频会晤，上海外国语大学对被举报骚扰女生教师予以解聘等。
（三）区域分布
舆情区域分布图
总体来看，与全国相关的热点事件最多，有19个，主要有十九届六中全会在京召开、部分城市群众抢购生活必需品、网民热议EDG勇夺S11全球总决赛冠军等。在省市区方面，上海、河南、江西热点事件均为2个，主要有第四届进博会圆满举行、河南新乡封丘县戚城中学30多名学生呕吐腹泻、江西南昌警方通报女子醉驾喊“yuwei”事件等。北京、江苏、湖北、云南、浙江均有1个热点事件，如北交所正式开市、江苏盐城发生5.1级地震、湖北武汉一女子被狗主人骚扰辱骂跳楼、4名地质人员在云南哀牢山遇难、主播雪梨和林珊珊偷逃税被处罚等。
（四）热词解读
热词分布图
从词云图可知，多地爆发疫情、十九届六中全会举行等事件，成为近期舆论话题焦点，促使“多地疫情”“十九届六中全会”“十九届六中全会精神”等成为月度高热词汇。
2022年度国考结束、第四届进博会闭幕、北交所开市、多地延长女性生育假等事件备受舆论聚焦，助推“国考”“第四届进博会”“北交所”“开市”“延长女性生育假”等词汇具有较高热度。台湾地区远东集团被罚款、安阳“狗咬人”、南昌女子醉驾喊“yuwei”、“奥密克戎”变异毒株等事件引发热议，促使“远东集团”“狗咬人”“女子醉驾”“yuwei”等词语具有一定词频。
二、热点案例梳理
（一）河南安阳“狗咬人”事件
事件概述：今年9月，河南安阳，王女士年近80岁的母亲在小区遛弯时被两条大狗咬伤，小区监控显示狗主人就在现场。然而，狗主人拒不承认、各种耍无赖。河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》栏目就此事做了9期报道，记者杨小莉在采访中无奈落泪，相关话题上了热搜，引发公众关注。
11月18日晚，《小莉帮忙》在系列报道第10期节目中称，狗主人委托社区寻求和解，王女士一家则要求对方在媒体见证下赔礼道歉。为核实群众举报的有关线索，河南省安阳市专门成立了工作组。11月19日，安阳市市场监管局党组研究决定，对安阳市市场监管综合行政执法支队食品药品稽查专员王新刚（涉事狗主人）予以停职，配合组织核查。当天晚上，王新刚前往被狗咬伤的老人家中道歉。针对网上反映的李小迎（涉事狗主人）涉嫌诈骗“百万”问题，工作组亦责成安阳市委政法委牵头，组织市政法单位和殷都区公安局、检察院对该案件进行复核。23日晚，河南安阳通报了对涉“狗咬人”事件责任单位和责任人的处理决定。
据数据平台监测显示，11月16日至26日16时，相关信息共92666条。从信息传播渠道来看，微博是主要传播渠道，占比53.08%；其次是网媒，占比18.13%，微信、APP等亦有少量占比。
从舆情走势来看，11月17日，记者杨小莉在采访中落泪，引发舆论关注，相关话题登上微博热搜，促使舆情热度逐步升温。23日晚，河南安阳通报对涉“狗咬人”事件责任单位和责任人的处理决定，推动相关话题热度上升，并于24日达到事件峰值。随后，话题热度逐步下滑冷却。
媒体聚焦：新华网、光明网、澎湃新闻等多家媒体报道事件的相关情况及进展。如《大狗咬伤老人，主人耍无赖！9期节目仍未解决，记者被气哭！》《“小莉大哭”刷屏，纪委介入“狗咬老人事件”》《河南安阳通报“狗咬人”事件：当事人撤职，多名干部被问责》《安阳召开“转作风、提效能”大会，深刻反思“狗伤人”事件》。部分媒体发布评论文章，批评当地不作为行为，并指出各级党员干部应以人民为中心等。中纪委监委网站发表评论指出，群众利益无小事。尽心尽力为群众办实事解难事，是每一名党员干部的职责，更是党的性质宗旨的具体要求。党组织要严格监督、强化问责，对推诿扯皮、敷衍塞责，漠视群众利益的单位和人员严肃处理、通报曝光，以儆效尤。《新华每日电讯》评论称，全面从严治党之下，“惩贪”同时也要加强“治庸”。近年来，记者在基层调研发现，部分干部认为“多一事不如少一事”“不干事还不会犯错”，遇到矛盾绕着走，装模作样假作为。一些专家呼吁，治腐不能止于治贪，为官不为也是腐败，严查贪官同时也要查庸官，教育引导干部担当作为、干事创业，切实让大家做到“在其位、谋其政、干其事、求其效”。新京报网评论指出，撇开当事人的蛮不讲理不说，那些与此事相关的部门，城市管理局、市场监管局、公安局、街道办事处，都没有主动担当作为、为民解忧。这样的形式主义、官僚主义，不仅严重侵害了群众切身利益，也败坏了地方政府的形象，劣化了社会风气。北青网评论认为，这起事件同时提醒，既要“惩贪”也要“治庸”，要让为官不为者付出应有的代价。
网民观点：一是批评相关部门、工作人员不作为。“为官不为，与贪腐一样，同样让群众痛恨！”“这件事最让人不能理解的不是狗主人的嚣张跋扈，而是诸多部门竟然互相推诿，没人主动承担解决”二是认为各级部门应完善监督机制倒逼基层为民服务。“感觉市级政府也需要自我剖析下，为什么这么久了，就没有人能够推动解决下问题，是一出问题都是下边单位自己的事么？上边就没动静？”三是建议依法规范养犬行为。“狗有什么错，不负责的养，惹了事也不想负责，到最后就是拿狗开刀，还是立一个饲养规范实在”“很多人只强调了人的问题,但狗的问题依然存在，在城市化不断发展的今天，城市内人员密度极高的环境下，大型犬的管控依然是亟待解决的大问题”
（二）网络主播雪梨和林珊珊偷逃税被处罚
当天晚上，雪梨和林珊珊发表道歉信，表示自己一直忙于一线业务，税收法律意识淡薄，完全接受相关部门的处罚，并将及时缴纳税款和罚款。同时，他们宣布将暂停直播间直播，进行整顿。
据数据平台监测显示，11月22日至27日，相关信息共99234条。从信息传播渠道来看，微博是主要传播渠道，占比47.94%；其次是网媒、APP、微信等亦有少量占比。
从舆情走势来看，22日，该事件曝光后，相关话题热度迅速上升，致使事件峰值出现。随后，话题热度逐步下滑冷却。
媒体聚焦：新华社、央视网、中国经济网、中国新闻网等多家媒体报道两主播偷逃税的相关情况及细节。如《网络主播雪梨、林珊珊偷逃税被罚！》《杭州市税务局：对网络主播雪梨、林珊珊拟处偷税金额1倍罚款》《杭州市税务局稽查局就朱宸慧、林珊珊偷逃税案件答记者问》《暂停直播！雪梨、林珊珊道歉！背后还有一个策划人》等。部分媒体发布评论性文章，批评该行业的诸多乱象，建议加强对此领域的监管。@人民日报指出，近年来，直播行业“丑闻”频频暴露在公众视野之中。前有直播售卖假货、品牌进行价格欺诈，后有网红主播偷税漏税。有关部门的多次严格执法，为整个行业敲响警钟：偷税漏税行为是否在直播行业中靡然成风？网红大V的“顶流”地位之下，还有哪些违规违法行为？偷税漏税必然要被追责，其他乱象也不能放过。行业快速发展绝不是乱象丛生的借口。真正“打痛”违法者，使其不敢再犯、痛定思痛。新京报网报道称，某种程度上，主播尤其是头部主播作为公众人物，拥有广泛的社会影响力，其言行对粉丝而言具有示范性和表率性，雪梨、林珊珊所做的错误示范，远比普通的高收入者带来的影响恶劣。因此，对于主播的纳税行为更要严加监管。这次针对雪梨和林珊珊的处罚，具有深刻的警示意义。希望借此，整个主播群体能够明白是非，该补税的补税，不要心存侥幸，别再去踩“偷逃税”的雷。证券日报网评论称，对于网红主播等新兴职业，在完善监察制度的同时，更应该加强执法宣传力度，定期进行法律培训。而网络主播更应自觉加强守法意识，守住法律底线，既要“富口袋”更要“富脑袋”，在个人富裕的同时，树立长远眼光，积极回报社会，为共同富裕做出贡献。
网民评论：一是为税务局严惩偷逃税行为点赞。“税务局干得好！”“税收大数据的技术真强！”“偷税漏税绝不姑息，干得漂亮！”“偷逃税款，严惩不贷！”二是建议严惩劣迹网红主播、明星，同时加强相关行业监管。“带货平台请封杀劣迹主播，谢谢”“封杀吧，这种网红留着有什么用割韭菜吗”“网红就应该好好管管，低素质低文化的人拿到的钱比科学家还多着不让人寒心吗”“有些网红主播的吸金能力，已经秒杀了一些企业。在这样的背景下，应该加强对这一群体的税收监管力度，避免其沦为偷逃漏税重灾区。依法纳税是关键一环，就得动真格。该敲醒某些明星网红了！”“国家应该把这些网红明星所有的都查查，肯定还有类似的”三是吐槽网红、主播等行业乱象多。“人心不足蛇吞象，现在的医美主播也该好好管管，整个行业都被搞的乌烟瘴气，医院医生该挣的钱都被她们挣走了！”“网红们该好好管管了，质量素质堪忧，不止偷逃税，某些行为也是及早管制为好”“有的初中毕业，未成年打架抽烟，然后人当网红又买豪车又买房”
三、下月研判建议
（一）基层治理乱象多发，应抓好党风廉政提升治理效能
在基层治理中，解决“急难愁盼”问题的力度与效率，往往反映出当地党风廉政的实际情况。观察发现，党风廉政工作不扎实不严格的地区或单位，极易在小问题小事件上栽跟头，甚至诱发负面风波。例如，河南安阳“狗咬人”、河北衡水一居民拨打12345热线被训斥等事件，造成了诸多不良影响。
为避免类似问题频发，建议采取如下举措：一是，加强基层作风建设，完善监督问责机制，增强基层干部为民服务意识与水平，改善干群关系。二是，调研基层单位与人员存在的推诿扯皮、漠视群众利益等突出问题，及时严肃处理，集中通报曝光。三是，挖掘群众信访线索，提升暗访、举报等综合监督效能，形成遏制类似乱象的高压态势。四是，紧抓基层治理中的痛点难点，聚焦政务服务、社区治理、疫情防控等重要方面，积极消除末端问题隐患，警惕“一刀切”等简单粗暴行为抬头，不断提升基层治理成效。
（二）面对疫情反弹压力与新变异毒株扩散，需严防死守
11月，国内疫情防控风险持续存在，北京、黑河、大连、满洲里等多次疫情出现反弹。在各地疫情防控举措更加严密的情况下，内地疫情再度抬头，凸显冬季“内防反弹”工作面临压力难减。相比之下，更令人忧心的是，全球疫情形势不容乐观，病毒加速变异问题尤为突出。据媒体报道，初步研究表明，与其他“需要关注“的变异株相比，“奥密克戎”新变异毒株导致人体再次感染病毒的风险增加。目前，世卫组织已将其认定为“令人担忧的变种”。据悉，南非、博茨瓦纳、比利时、以色列、英国、德国、意大利、加拿大、中国香港等国家与地区已发现该毒株，可见其传播扩散速度非同一般。对我国而言，冬季“外防输入”压力可能明显上涨。
“魔高一尺，道高一丈”。面对内地疫情反弹压力及海外新变种的威胁，有关方面应提高警惕、严阵以待。一方面，持续完善技防、物防、人防等综合防范举措，严格落实跨区核酸检测、测温验码、外出佩戴口罩等基本防疫要求，提高“内防反弹”的精准性与及时性；全力抓好边境口岸、国际机场、重要港口等要点防控，推广熔断机制，坚持人、物同检，遏制境外输入风险。另一方面，参考借鉴权威专家观点意见，充分发挥我国科技研发优势，加强对“奥密克戎”毒株的监测追踪，建立序列数据库，研究病毒变异的驱动因素，明确病毒致病机制；做好变异毒株快速检测技术的储备工作，加强快速检测技术的研发和推广，开展特异性抗病毒药物研究，鼓励多种类型的疫苗研发。
（三）安全生产风险牵涉多个领域，需完善抽检惩戒机制
观察发现，每到年底，受加班赶工、年底冲业绩、管理松懈等多种因素影响，安全生产压力可能进一步增长。近期，安全生产事故在多地频发，给各地提升安全生产综合效能带来了严峻考验。此外，安全生产培训方面暴露出培训走形式、考试把关不严格，甚至涉嫌考试作弊等突出问题。
据此，建议采取以下措施加以防范：首先，动态梳理辖区内常见安全生产问题，制定企业负面清单，引导督促各企业重视安全生产工作，并用好投诉举报热线，通过明察、暗访等形式“倒逼”企业提高安全生产能力，助力今年经济发展圆满收官。其次，全面排查安全生产领域培训机构、考试机构和考试点，重点抽检高危行业企业，动态治理安全生产培训和考试违法违规乱象，维护安全生产培训行业秩序。最后，将从严惩戒与宣传教育相结合，既要依法从严惩戒违规问题企业，提高相关单位的违法成本，也要重视安全生产宣传，及时曝光负面典型问题，促使各企业及职工全面提高安全生产意识。
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