健全舆情监测预警机制 筑牢舆论安全防线

本报讯 为主动适应信息传播新格局，精准防范化解舆论风险，切实维护社会和谐稳定，提升治理效能，各地各相关部门持续深化舆情监测预警体系建设，构建“全方位、全时段、全覆盖”的舆情防控网络，推动舆情工作从“被动应对”向“主动预防”转变，为经济社会高质量发展营造清朗舆论环境。

当前，信息传播进入即时化、碎片化、多元化时代，各类舆情信息快速迭代、跨界传播，既为民意表达提供了便捷渠道，也对舆情风险防控提出了更高要求。为破解舆情监测滞后、研判不精准、响应不及时等难题，各地立足实际，不断完善舆情监测预警工作架构，明确工作原则、细化责任分工，形成了“统筹协调、分级负责、上下联动、协同发力”的工作格局。

在监测体系构建上，各地坚持“全域覆盖、精准捕捉”，整合各类信息传播渠道，将主流新闻媒体、社交平台、短视频平台、论坛社区、民生留言板等纳入监测范围，实现对涉民生、涉发展、涉公共利益等重点领域舆情的全方位扫描。同时，结合区域特点和工作重点，设置定制化监测关键词，重点关注群众反映强烈的热点难点问题、可能引发社会关注的敏感话题，通过“技术+人工”双轮驱动模式，提升舆情捕捉的精准度和时效性，确保各类舆情信号“早发现、早捕捉、早上报”，坚决杜绝舆情信息漏报、迟报、瞒报现象。

舆情研判是预警工作的核心，各地着力健全舆情研判机制，建立“日常研判+重点会商”双重研判模式，组建专业研判队伍，结合舆情内容、传播路径、公众情绪、影响范围等，对监测到的舆情信息进行分类分级分析，精准判断舆情性质、发展趋势和潜在风险。针对重大敏感舆情，及时组织相关部门开展联合会商，深挖舆情背后的民生诉求和政策堵点，科学预判舆情发展走向，制定针对性的防控预案，明确预警等级和响应流程，实现“精准研判、科学预警、有效防控”。

为确保预警机制落地见效，各地不断完善舆情预警响应和处置闭环，明确不同预警等级对应的处置流程和责任主体，建立“快速响应、协同处置、及时反馈”的工作机制。对监测发现的一般舆情，及时跟踪关注、动态研判，引导舆论走向；对潜在风险舆情，立即发出预警信号，相关部门快速介入、核实情况，主动回应社会关切；对已经发酵的负面舆情，坚持“公开透明、实事求是”的原则，及时发布权威信息，澄清不实传言，化解公众疑虑，防止舆情扩大升级。同时，将舆情处置与事件处置相结合，推动“网上问题网下解决”，切实回应群众合理诉求，从根源上化解舆情风险。

此外，各地注重强化舆情监测预警工作保障，通过专题培训、实战演练等方式，提升相关工作人员的舆情识别、分析研判、应急处置能力；健全工作考核机制，将舆情监测预警、处置回应等工作纳入绩效考核，倒逼责任落实；加强部门协同联动，打破“单打独斗”壁垒，推动宣传、网信、公安、信访等相关部门信息共享、协同发力，形成舆情防控工作合力。

业内人士表示，健全舆情监测预警机制是提升社会治理能力的重要举措，也是维护公众利益、凝聚社会共识的重要途径。下一步，各地各相关部门将持续优化舆情监测预警体系，不断提升舆情工作的专业化、精细化水平，进一步筑牢舆论安全防线，及时回应社会关切、化解舆情风险，为社会和谐稳定提供有力支撑。