2020年2月网络热门事件网络舆情监测解析

2020年2月网络热门事件网络舆情监测解析
03/06/2020 No Comments 舆情专业文献 admin

二月舆情综述

2月国内舆情关注度较高的热点事件有:“湖北一日内新增确诊14840例死亡242例”、

“重庆市抗肺炎物资中途被云南大理征用”、“28年前南医大女生遭奸杀案告破”、“退休

厅官患肺炎拒进医院”、“国家监委派调查组赴武汉调查涉李文亮医生有关问题”等。从

地域分布来看,舆情热度最高的省市为湖北、云南、四川、北京、山东。从内容分布上来看,

公共卫生、社会民生、反腐倡廉等是网民广泛议论的舆情领域。

图 1    2020年   2月份国内舆情热点地域分布

1

舆情综述

图 2    2020年   2月份国内热点舆情领域分布

2

二月新闻排行榜

序号

1

新闻标题

关注度

454478

328503

305582

298570

296175

275808

262945

244368

240179

225915

225696

219314

208514

206323

201510

200031

199264

197861

190598

189311

188041

187409

185251

湖北新增确诊 14840例死亡  242例累计报告     48206例

“毒王”被捕!全市确诊 11人他直接间接感染    9人

重庆市抗肺炎物资中途被云南大理征用已无法追回

28年前南医大女生遭奸杀案告破一个细节揭开真相

武汉”解封”3.5小时究竟有多少人”抢跑”出城?

退休厅官患肺炎持刀对抗拒进医院纪监委:绝不放任

单位不供口罩能不上班吗?感染算工伤吗?答案来了

国家监委派调查组赴武汉调查涉李文亮医生有关问题

确诊老人隐瞒致百余人密切接触人民日报:于法不容

湖北卫健委书记、主任双双被免王贺胜兼任两职

离汉抵京女患者因贪污获刑十年律师称其有三套房

武汉深夜发通告:10日起所有住宅小区实行封闭管理

湖北市场监管局干部无端训斥医护人员被停职检查

武汉”出城”通告被宣布无效后湖北省委书记有要求

男子发文称”当官的父亲派车接回荆州”多部门调查

通报批评后仍不吸取教训防疫不力这地市长被免职

武汉一医生感染新冠肺炎去世:确诊到去世不到一月

武汉刑释确诊人员抵京物业:家人早就开好出门条

来自天津百货大楼的警报:病例不断增传播链超想象

“人造病毒”泄露?抢注专利不厚道?武汉病毒所回应

韩国人来华躲避疫情致飞往青岛航班爆满?官方回应

陈一新:武汉感染人数未摸清潜在被感染基数或较大

殉职医生黄文军最后的电话:让妻子早点接他回家

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

3

舆情排行

24

25

湖北换下第 5个卫健委主任除了”三不知”主任还有谁

183928

183487

武汉再问责 12名干部:有人每次只工作  2个小时

(注:热门新闻跟帖数据来源于平台、新浪、腾讯、搜狐、网易、人民、新

华、凤凰等新闻网站排行,并按照网民参与情况计算关注度。采样时间:2月  1日—2月

29日)

二月论坛排行榜

序号

标题

来源

点击

回复

影响备案及检测报告一再造假,环保局玩忽职守滥用职权充当违法保护伞环

保局编造多个告知

1

天涯论坛   1562293

1

2

3

一个武汉人的封城日记(真实记录肺炎战役,持续更新中~)

隔离日记

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

913779

805655

754072

432047

389576

253183

205323

186828

184726

8876

473

4

坐标武汉,不知道我在等待什么

楚地风华-回忆武汉求学的点滴

2142

691

5

6

武汉封城,一个城内人的所见所感

疫情过去以后,你最想干什么?

冤假错案何时休?救救我含冤入狱的孩子吧!

创业路上的那些坑

3523

2262

220

7

8

9

128

10

我视野里的风水文化之峦头与理气的原理和故事

962

我们生在这个时代—活在这个时代之下我们每个人都在自己的世界中努力

着。

11

天涯论坛

172917

820

12

13

14

15

16

17

疫情下思考和重构的十大关系

南大碎尸案,警察加油!

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

112211

109956

107551

104502

59590

248

768

1

集中实名举报一系列,详见文章内容。

曾经和非典遥遥相望刚刚和新冠短兵相接

昨天终于买到口罩了,不容易 3.5一个了,大家说说口罩都怎么买的?

对武汉疫情的一点建议和看法

727

758

538

58863

从农村到城市,再从城市到农村,一个无背景,无资金农村青年的寻茶之

旅!

18

天涯论坛

57118

95

19

20

21

22

23

24

25

小区开始更严格的封锁了!

疫情“吹哨人”李文亮医生去世,悲哀(转载)

本次疫情,请大家注意一个重要现象

老中医为何能治新病毒

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

天涯论坛

48175

36877

36647

34329

29621

26458

22991

120

231

104

1909

399

190

386

健康的我被强制隔离了!生命的敬畏在哪里?

实践将证明,这并不是一场肺炎在流行

刁爱青案,结论可能出乎意料

(注:热门论坛网帖数据来源于平台、天涯论坛、新浪论坛、复兴论坛、中华

论坛、强国论坛、凯迪论坛、大旗论坛等论坛网站排行。采样时间:2月  1日—2月    29日)

4

舆情排行

二月微信排行榜

序号

1

事件

公众号

浏览量点赞量

刚刚,武汉突然传来,最担心的一刻到了!

浙江,这段时间你凭什么如此特立独行?

韩红贪污 3个亿?呵呵!

参考战略

10万+    10万+

2

公务员的小门道  10万+    10万+

3

你变了

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

4

不要让无数人的努力功亏一篑!

人民日报

财经要参

人民日报

易中天

5

今天,中央对武汉下铁命令了!

6

国家监委决定派调查组赴武汉就涉及李文亮医生有关问题作全面调查

武汉铆起,马屁精滚开

7

8

送别李文亮医生

新华社

9

全国禁足 18天后终于复工,关于当下疫情的  7个真相

俄罗斯你咋把物资扔下就跑了?不写两句诗吗?

新冠肺炎、东非蝗灾、澳洲 12亿生命惨死:世间万物,皆有因果

李月亮

10

11

12

13

14

15

16

小声比比

十点读书

武汉疫情、澳洲大火、美国流感、东非蝗灾:有一个危机,终于爆发了!有书

欠东北人的热搜,这次该还了

青年大院

不要再收老人的钱了!!!!!

今天有人说,武汉入户排查率达到了  98.6%…

“我不敢看武汉人的朋友圈”

摇铃铛

武汉炸吧哥

末那大叔

廖保平 de思想

17

我们不配向他说出走好和安息

10万+    10万+

10万+    10万+

18

19

20

21

22

23

24

25

普通人李文亮

人物

疫情灾难下:请保持理性,不要再加入乌合之众的狂欢

还是浙江人最会办事!!

粥左罗的好奇心  10万+    10万+

财经要参

中产先生

鱼眼观察

肥猪满圈

假装是天堂

十点读书

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

10万+    10万+

武汉,一个中产家庭 12天消失……

有些人开始自我膨胀了

高福先生,您人生的路,还有吗

各位,疫情还没结束啊!!!

韩红被举报贪污 3亿,真相来了:人不能欺负善良的人!

(注:微信公众号排行榜相关信息搜索数据来源于平台、新媒体排行榜热门发

布、搜狗等搜索引擎热门搜索词抓取。排序顺序按信息的网民点赞量排行。采样时间:2月

1日-2月   29日)

二月搜索热词排行榜

序号

热搜词

事件

搜索量

在 2月  19日晚播出的《新闻  1+1》节目中,白岩松时隔  14天

再次连线中国工程院副院长、呼吸与危重症医学专家王辰。

王辰表示,新冠肺炎有可能转成慢性疾病,像流感一样与人

1

病毒可能长期存在

822146

5

舆情排行

类共存。

2月  26日,经中央政法委批准,司法部牵头,由分管副部长

湖北彻查刑释确诊人员刘志强带队,会同中央政法委、最高人民检察院、公安部组

2

3

432271

324771

离汉抵京

成联合调查组,赴湖北就武汉女子监狱一名刑满释放人员感

染新冠肺炎到京事件进行调查。

2月  20日,河南省教育厅正式发布《关于贯彻落实全国全省

教育系统疫情防控工作会议精神进一步做好教育系统疫情联

防联控工作的通知》。《通知》明确,全省各级各类学校在  3

月 1日之后有序开学,具体开学时间视疫情防控情况,经科

学评估后再行确定。

河南 3月  1日后开学

24日下午,十三届全国人大常委会第十六次会议举行闭幕会。

会议表决通过全国人大常委会关于全面禁止非法野生动物交

易、革除滥食野生动物陋习、切实保障人民群众生命健康安

全的决定和关于推迟召开第十三届全国人民代表大会第三次

会议的决定。

十三届全国人大三次会

议推迟召开

4

5

315856

311685

2月   18日   14时许,甘肃省陇南市成县黄陈镇中湾村附近发

生山火,陇南市森林消防第一时间赶赴现场灭火。当日 22时

现场明火基本扑灭,19日   10时许确认火场实现无火无烟无

气。据介绍,此次火灾过火面积约  3.3公顷,未造成人员伤

亡。

甘肃突发森林火灾

央视记者被红十字会保   2月    1日下午,央视记者探访武汉红十字会。记者试图探访

6

7

307578

298962

安阻拦

仓库物资分发处受到保安阻拦。交涉过程中直播被切断。

四川省政府 2月  18日发布通知,批准阿坝藏族羌族自治州黑

水县、壤塘县、阿坝县,甘孜藏族自治州雅江县、炉霍县、色

达县等 16个藏区县退出贫困县序列。至此,四川藏区实现全

域脱贫摘帽。

四川藏区全部脱贫

2月  17日,教育部网站发布《全国治理教育乱收费联席会议

办公室关于谨防有人利用疫情防控期间线上教学名义进行网

上收费诈骗的预警(2020年第  1号预警)》。近期,据一些

中小学生家长反映,有人通过班级微信群、QQ群等媒介假冒

学校教师或班主任身份,以延期开学和组织开展线上教学为

由发布诈骗信息,要求学生家长通过微信、支付宝等网上支

付方式缴纳各项费用,致使部分家长上当受骗。

8

教育部第 1号预警

294804

2月   1日,武汉市动物园管理处在微博上发布求助信息称,

疫情当前,武汉市进行了严格的交通物流等管制,导致市场

部分水产品断供。目前,动物园的水产品即将用尽,恳请社

会各界支援,保障动物们的正常生活。

9

武汉动物园告急

当当网被约谈

269449

267450

日前,当当网一位曾在公司办公 3天的员工确诊为新冠肺炎,

导致 66人被隔离观察、200多人居家隔离。该公司负责人因

此被约谈,北京市发展改革委副主任张艳林要求当当网对防

控工作流程中的漏洞进行整改,并将暴露出的问题作为反面

教材。

10

(注:搜索热词数据来源于平台、百度、谷歌、搜狗、360等搜索引擎热门搜

6

舆情排行

索词抓取。采样时间:2月  1日—2月   29日)

二月博客排行榜

序号

1

贴文

博主

张五常

阅读量

54571

50420

36536

36406

33387

28043

25707

23754

22666

21509

20289

18827

15893

14551

14302

傅莹一剑霜寒

中国人均 GDP破万,日本人怎么看?

2

蒋丰

3

从非典肺炎看新冠病毒对中国经济的影响

刘亚东:相信基因武器论的人都是白痴!

钻石公主号上四千份烧麦便当失踪之谜

张五常

4

民生文化郑军

蒋丰

5

6

家里七个卫生死角,是病毒喜欢的藏身之地,其中三个最容易忽视

都宅在家里也是股市上涨的重要原因

小红姐产房故事

沙黾农

7

8

网络披露国外资料(1)人工冠毒问题

何新老家伙

张五常

9

人命何价?

10

11

12

13

14

15

惨遭浑水做空,瑞幸咖啡“盈利”神话宣告破灭

我在宛平南路 600号住了一个月

互联网分析师于斌

ELLEMEN

康斯坦丁

康斯坦丁

ELLEMEN

安庆塔影

肯德基生意为什么会碾压中国面馆?

疫情下直播蹦迪 5小时收入  200万!是新风口还是昙花一现?

海外置产:有人买房像买包,有人一年亏 20万

四天,八个村,二个社区,我用镜头记录疫情防控阻击战一线工作者

(注:热门博客数据来源于平台、新浪博客、搜狐博客、博客大巴、和讯博客、

凤凰博报等博客网站排行。采样时间:2月1日—2月29日)

7

舆情案例

韩红基金会被举报事件舆情专报

一、舆情概述

2月 13日,微博账户司马 3忌举报北京韩红爱心慈善基金会存在违法行为,引发社会

热议。北京市民政局2月20日发布通报称,韩红基金会自成立以来,总体上运作比较规范。

但也存在部分投资事项公开不及时,在未取得公开募捐资格前有公开募捐行为,已要求韩红

基金会限期改正,依法规范运作。

据数据监测显示,截至2月29日24时00分,网络关于“韩红

基金会被举报”的传播量为201631篇;其中微博153534篇,微信16235篇,网络新闻13969

篇,APP11884篇,论坛2762篇。

二、舆情传播分析

图表数据来源:平台

数据类型包括:新闻、论坛/博客、微博、微信、平媒、视频

数据时间范围:2020年2月13日至2020年2月29日

1、舆情发展

在舆情发展趋势中,该事件舆论信息最多出现在2020年2月21日,当日共产生26373

条舆情信息,其中微博平台最为突出,最高达到19810条传播量,成为该事件的主要传播媒

体。

图  1

舆情传播趋势图

2、舆情平台分布情况

8

图  2

舆情平台分布图

整体声量上来看,“韩红基金会被举报”相关的传播量共计 201631条,其中微博占比

为76.15%,在各平台中占比最高。其次是微信和网媒。

3、舆情调性分布

图3

舆情调性分布

监测时间段内,相关事件的舆情调性基本以负面为主,负面信息占信息总量 58.12%,

中性信息及言论占比39.25%,正面信息较少为2.64%。

三、媒体观点

北京晚报:就在韩红为慈善事业忙前忙后、为武汉疫情奔走呼号的时刻,有人举报韩红

爱心慈善基金会存在违法行为。选择在这个时刻举报,很多网友无法接受,想必韩红也想不

明白。其实,举报是当事人的权利,前提当然是秉持公心,并且有真凭实据。促进慈善事业

健康发展、保证每个慈善机构合法运行,广泛的监督、有效的监督,是不可或缺的力量。真

9

正伤害慈善事业的,不是善意的监督者,而是运作上的违规违法。所以,虽然这次举报的确

有点不合时宜,但北京市民政局及时受理,也证明了对监督的重视程度。

钱江晚报:备受大众关注、粉丝追捧的明星基金会,应该如何做才能不让粉丝失望,得

到社会认可时?北京炜衡律师事务所王体律师认为,其监管方式仍然要回归到《慈善法》等

相关法律法规的规定上。“一方面基金会自身要建立健全内部治理结构,依法开展慈善款物

的接受、募集、运用及信息公开工作,另一方面相关监管部门也要切实落实《慈善法》等相

关法律法规规定的各项监管及处罚措施。供参考。”

凤凰网:国难之下,人性的丑陋展现得如此淋漓尽致。他们忘了,如果没有这些人,他

们恐怕连按下键盘污蔑和攻击别人的机会都没有,因为他们早就被病毒攻陷了。为众人抱薪

者,不可使其冻毙于风雪。为大众谋福利者,不可使其孤军而奋战。为自由开路者,不可使

其困顿于荆棘。我们总是喜欢喊这样的口号,可是如今这样的口号却显得如此无力。在中国,

从来不缺乏英雄,总有人在埋头苦干,默默付出,他们愿为民请命,更愿意舍身求法,但最

后他们得到的东西,往往让人心寒。

公益慈善论坛:写到最后,笔者内心是沉重的。既源于对恶意举报的气愤,也源于对韩

红基金会本身众多程序瑕疵的遗憾。在司法界,我们讲求两重正义。一重实体正义,一重程

序正义。中国的公益行业因其非盈利属性、专业化运营能力不足等原因,往往讲了太多的实

体正义,讲发心,讲身正不怕影子歪,却过度地轻视了程序正义,轻视了专业化的管理运营。

我们看过太多因此而酿成的公益惨剧。到头来寒了捐赠者的心、寒了公众的心,公益组织也

觉得受了委屈,自己也寒了心。时代已经变了,互联网推动了“人人公益”的进程。越来

越多捐赠者为了1块钱甚至1毛钱向公益机构发起诉讼,“吹毛求疵”地要求着信息公开和

洁身自好。而这势必将成为常态,将倒逼着中国的公益机构走向更加专业化的运营道路。

新京报:但就目前看,网络上的实名举报者和质疑者,上手就从动机开始攻击,进而质

疑基金会管理方面的违法问题。这样的行为要求质疑者投入更多的精力和专业度,否则容易

因为信息的片面和专业性的不足而带错节奏,或者变成哗众取宠的闹剧。不分青红皂白地一

通质疑,最后造成的结果,就是“造谣张张嘴,辟谣跑断腿”。所以,有些人此时质疑韩红

号召捐款的动机,是在错误慈善观念引导下,否定凝聚社会力量的公开募捐方式,也否定了

社会中大量普通人参与慈善的机会,将慈善作为少数富人的专利。中国慈善事业的飞速发展

中,组织发展和法律要求也在不断快速调整。质疑者进行舆论监督,需要在扎实证据的基础

上,根据每个时间段基金会的法律身份及当时的法律要求,有针对性地“找茬”。

四、网民观点

通过梳理微博等评论数据,发现网民对此事主要呈负面态度。部分网民质疑有关部门调

查韩红基金会动作过快,但对红十字会受到的质疑未进行调查。部分网民对司马3忌涉嫌恶

意举报表示愤慨,希望对此类行为进行惩处。

1、质疑有关部门调查韩红过快

@蓝可哩黎:红十字会全网都知道也没看怎么样,也没有结果,结果欺负老实人就是快

@是是是阳光:查是已经查了,咋们说的是效率问题,韩红这刚被举报立马就查,到底

是谁想让她出事?

@快乐的土猪:效率辣么高,查一下湖北红十字或慈善总会?

10

@白马狗熊:对红会视而不见,对民间慈善机构咬的比狗还紧

@Chef-亚历山大:韩红这么块就有处理结果了,黑会到现在还没个说法呢

@优遇-:拿出来查韩红的速度,去把红十字会查清楚

@奈曼嘉禾:那么多人举报红会,政府不管不问不回应,一个司马举报就马上调查韩

红???欺负老实人得行,红会倒闭了!

@一个独一无二的微博ID:无数人举报黑会,zf装聋作哑,不予理会。司马3鸡一出来

举报韩红老师的基金会,立马就去查。嗯,我绝对没多想

2、认为司马3忌涉嫌恶意举报,应受到惩处

@坚定社会主义:那举报韩红的司马3忌怎么处理呢?是否造成诽谤罪?或者恶意中伤?

@低调轻飞:司马3忌长期存活在互联网微博平台,杨宏伟就是当前中国最大的网络黑

社会,有组织有计划的对特定的对象采取各种手段进行攻击,谩骂,侮辱,甚至造谣诽谤,

网络不是法外之地,这样的人得不到法律的制裁有天理吗

@少君750708:司马✘✘这孙子就是方舟子的徒弟,标准七无人员:无家庭,无住所,无

职业,无收益,无道德,无良知,无底线,曾借倒寒之名骗了网友30多万,输过12场官司,

碰瓷小崔6年。职业网络谣棍,专业网上碰瓷名人蹭热度,典型的网络老流氓

@下一个晴天_11148:司马3忌的微博。只有他自己的人才能评论,所以下面都是反对

韩红支持他的。这个做法明显就能看出来他不是啥好货

@斗大的字只认识一个:现在是不是该讨论讨论如何处理司马山鸡的事呢

@笑傻人生路:捐款源源不断的来,韩红一直忙着抗疫情,肯定会有漏的,人家一直尽

心尽力地做事,有些人抓人家的小毛病。自己都没为社会做过一丝贡献却在诋毁一直在做公

益的人,不免寒了做公益的人的心,这种小人是不是应该受惩罚吗?应该做十年公益来抵偿

他们的一句诋毁!!

@追猫弟弟的哥哥:保护好韩红!保护好良心!严查造谣者利益链!绝不放过任何一个

幕后黑手

@隐居大汉:对于恶意诽谤,炒作者,严惩不殆!特别那些网络大咖,为了刷流量刷存在

对公众事业带来极大的负面影响者,绝不手软不能姑息

3、对红十字会表示不满

@juststriveMr黄:那么问题来了,为什么大家都喜欢把钱捐给韩红基金会,而不是公

平公正,公开透明,发扬人道主义精神,保护人的生命和健康,促进人类和平进步事业,为

中国慈善事业而不懈奋斗的伟大的红十字协会手中呢[悲伤]

@時雨涼:人家恰了饭,幕后有推手的。倒下一个还有千千万个冒出来。为何红x会至

今不敢公开账本?没加入国际红x会,因为不肯公开账本。

@_肆鸢_:所以说武汉红十字会的事就不了了之了?我不相信他们贪的可不是那么一点,

也不可能只有武汉红十字会贪污。

@夜倾孤城:请用同样的力度查一下红会。

@茹拉:民政局可以查慈善机构嘛?那微博这么多网友联名要求查红10,咋不见动静?

4、对韩红基金会表示支持

@Meimeimeifen:你替困难户提供帮助,有人举报你,这次换我们守护你,保护你,替

11

你发声,支持韩红姐

@但她不想理你:查了更好、以后我们更放心捐到韩红那里

@萌酥is明洙:司马3

其实是给韩红做广告的吧,被翻账结果韩红基金会除了早期

操作不规范,部分公开不及时,真的做了很多实事

@1-水之:支持韩红,相信韩红

@蔓蔓聊甜品:我支持韩红这些恶意诽谤的人的人心是黑的不为老百姓做点好事还天

天诬告别人傻缺为什么这种人不得武汉肺炎赶紧下地狱去

@岗瑞吾姆:清者自清,这么多年韩红一直在做慈善,大家都看在眼里,这么多年一直

在坚持,愿一切顺利,韩红加油,武汉加油,中国加油!

@海_水:#支持韩红#树大招风一点都没错,韩红老师的善举一定是触痛了一些人。不

怕,相信千千万万的国人都是支持韩红老师的

5、认为韩红基金会需要改进

@超级无敌神牛牛:我理解是总体和主流是好的,做了很多慈善工作,略有瑕疵,可以

信任。是不是?

@黑魔导士比比:违规的地方不少,这次和稀泥的意思。

@假装今年刚十八:举报的好像没有太大偏差重点是比较规范予以理解责令整改翻

译过来就是确实是属于违法募捐但是确实也是实实在在做慈善了也不知道大家都在这骂

什么街

@冰弦梅影:其实,这是一种监督,如果有问题就承担责任,没问题就亮出证据。可是

网络跟风太多,当网络上大肆谩骂一个质疑者的时候,肯定是有问题的。

@师伟微博:截止2月3日,韩基金募得3亿、尚未支付到位,国家到位资金大约650

亿。然而韩基金的炒作让人以为他们才是救灾主力。

五、舆情点评

发生在湖北武汉、牵动全国的一场疫情,把湖北省红十字会、武汉市红十字会推到了风

口浪尖。不论是抗疫物资,还是捐赠款项的使用效率,湖北、武汉红十字会都引发公众质疑。

与此形成鲜明对比的是,以韩红基金会为代表的民间慈善组织在信息公开等方面都更为被民

众认可。在此背景下,司马3忌对韩红基金会的举报引发了巨大争议。

公信力是民间慈善组织的生命线,从这个角度来看,北京市民政局针对司马3忌的举报

迅速行动,虽然发现了一些不规范的问题,但主要是对韩红基金会的认可与肯定,实际上达

到了为韩红基金会“正名”的效果。另一方面,舆论对司马3忌之流屡屡蹭热点恶意举报的

行径深恶痛绝,也说明如何规范管理网络举报,避免“造谣张张嘴,辟谣跑断腿”情况频繁

发生,也是主管部门未来应深入思考解决的问题。

12

微博话题

28年前南医大杀人案告破

2月23日,南京警方发布通报称,28年前发生在南医大的女生遇害案件告破,犯罪嫌

疑人落网。1992年初春,南京医科大学校园内,大四女生林某惨遭奸杀。凶案发生后,震惊

了整个南京城,一时间人心惶惶。南京警方迅速成立专案组,在一年之内展开了大规模排查

走访行动。尽管专案组倾注了大量心血,可是因为时代和技术条件的限制,没能在当年确认

罪犯。南医大奸杀案也几乎成为悬案。

甜西卡瞳代con_:天呐有生之年居然能看到这个案子破了!!!!]当时记得熬夜爬天

涯的楼就为了看各路大神分析这个案子,居然破了!警察叔叔好样的!你们太棒了

生似蜉蝣似是阳光空气:28年!!!来来去去多少批警察

♀️!多少人心系的案子!!

终于有结果了

转角车专角:正义也许会迟到但一定不会缺席!

_不羁的风_-:28年搞不好凶手都挂了,幸好,让法律凯严惩他!为警方坚持不懈点赞!!!

童心童语-AMJ:给你们点赞!从未放弃给遇害者一个正义,感动!好样的南京警察

我才不笑hhhhhmzz:“誓死捍卫法律的尊严”辛苦了!感谢你们的坚持

鱼失踪了:感谢记得这案件并且能坚持28年警务人员

YL躬行:贵在坚持,锲而不舍,终于缉凶归案,告慰在天之灵。致敬警察叔叔

美貎:真相总有浮出水面的那一天,也是专案组的辛苦付出

小丁猫o:太厉害了,这么多年的案子都破了

13

孙杨遭禁赛8年

北京时间2月28日下午5点,国际体育仲裁法庭(CAS)宣布了此前世界反兴奋剂机构

(WADA)诉中国游泳运动员孙杨和国际泳联(FINA)一案的仲裁结果,仲裁员一致认为,孙

杨在2018年9月的药检中违反规则,并且未能解释摧毁药检瓶的原因。由于这是他第二次

违反药检规则,从当日开始,对孙杨施行8年禁赛。

哈尼鹿呀八岁继母:希望大家能讲证据理性对待,国内报道也从来不讲 WADA的证据和

陈述。不愿意把漫长的庭审看完,至少找找双方的陈述吧,偏信则暗

不失学pw:反正理性对待吧禁赛也不是没缘由的

eStarPro_孙业龙:之前比赛成绩有效,没有证据证明使兴奋剂,为何还禁赛八年?

SUN小王子的咩咩:外媒(美联社)在结果没有出来前,却拿到了相关文件的内容,CAS

存在多次泄露文件违规行为);逾期上诉;WADA,CAS和 IDTM相互勾结;英美澳八大媒体

连夜炮轰国际泳联;这就是所谓的权威吗?

赤井秀一_一_:觉得上诉成功率也不大的,既然禁赛那就把所有证明孙杨违规的证明拿

出来,不然大家也很难信服!中国人不是不讲理的,你要有证据。

dogjz:理性看待吧孙杨为国家游泳事业做的贡献不可磨灭别让他成为下一个刘翔

来搞事情吼不吼啊:#孙杨#仔细看看仲裁书,孙杨并没有吃兴奋剂,只是不符合拒绝检

查的规定,然后禁赛八年,这不是搞你是什么?

詹姆斯头号铁粉:既然禁赛,肯定是掌握了充足的证据。如果不服还可以上诉,但得拿

出有利的证据……不过估计上诉也不一定能改判。只有两种原因,要么打击中国,孙杨作为

中国游泳的代表:要么就是真的服药了,尽管我也不太相信。但我们毕竟是吃瓜群众,专业

事还得专业人去做。下面看孙杨怎么发声吧……

14

央视记者被红十字会保安阻拦

随着疫情防控工作的全面展开,武汉不时传来医疗物资紧缺的声音。主要承担捐赠物资

接收与发放的红十字会成了舆论关注的焦点。2月1日下午,央视记者到武汉市红十字会存

放物资仓库进行探访。就在记者试图探访仓库物资分发处时,受到保安阻拦。交涉过程中直

播被切断。

福生君:这不是红十字会自证清白的大好时机吗?让央视直播,堵住网民的口的大好

机会啊,何弃疗?

成都繁露斋主人:领导的司机可以拿东西,央视记者不能拍,再拍到拿东西咋办???

走进阳光迎来了:一看穿得那么正规,肯定就是临时工

GDUT曦曦曦曦曦:给大家讲个笑话,央视记者进得了叙利亚战场,进得了巴西贩毒窝

点,进不去自己国家湖北红十字的仓库。

桂林笨笨家民宿:这有什么不能公开的,难道不能被公众看见吗?保安:领导在后面

分物资呢,分完了你们再进去不然被你们发下领导往自己家拉多不好

飞天菜菜猫:阳光底下没有新鲜事,烧仓库这个大招,虽然明目张胆,但是它好用啊。

和大人,到底烧不烧?

灵隐寺钟声:央视忍忍吧,红会在全国各地都有分舵,出了北京,你也不灵

天青色2019等烟雨:幸亏报了是央视的。如果其他家媒体,不是打五折,而是打骨折。

红花会你敢惹

HIDA希达:红会:我们内疚痛心自责。愿意接受大家的监督和调查。感谢大家的指正

但我们不改

15

四川藏区全部脱贫

四川省政府2月18日发布通知,批准阿坝藏族羌族自治州黑水县、壤塘县、阿坝县,

甘孜藏族自治州雅江县、炉霍县、色达县等16个藏区县退出贫困县序列。至此,四川藏区

实现全域脱贫摘帽。

藏族老杨:看了评论我也说两句!虽然贫困户是村干部选出来的,但是我真心的希望

贫困户不要好吃懒做,越帮越穷,更不要炫耀自己是贫困户,贫困不是光荣,全民脱贫!

第一次见:四川的脱贫攻坚做的很到位。这几年去四川阿坝甘孜旅游,明显感觉路越来

越好走了,旁边的藏族民居也越来越好了[赞]

请叫我帅小崔:我家这边脱贫的指标是,没有瓦房,然后各位也没有想到,他们的做法

是把村里的瓦房全推掉!问的理由也是单纯的不能有瓦!所以,在全民脱贫的“狂热”里,

希望可以再理性一点,标准再透明一点!我也可以住瓦房过上贫脱的道路

MountainDiana:作为一个阿坝州壤塘县最普通的群众,我想说两句。我看到评论里有

些人见不得好就来气,说实话,这两年脱贫攻坚阿坝州是真的打得很硬的,上到各级干部下

到普通公务员,脱贫攻坚真的就是驻村,住在大家印象里最贫困的村子里,贫困户也是落实

到户到人头。那些不相信的人,你们为什么就见不得国家群众好呢?

淘课 sowhat:赞!我曾作为扶贫第三方独立评估成员去四川藏区随机入户调查,去了

贫困村,也去了非贫困村,印象很深刻,他们的日子都有了很大改善!修房子、搞产业有补

贴,村村通公路,通光纤,深山里4G信号满格!驻村第一书记和基层干部非常辛苦。不过

他们也吐槽检查太多,影响了正常工作,也希望上面重视一下

3点一四一五926:其实说句良心话,中国脱贫这事吧,总体而言真的挺伟大的。

小嘉今天也要努力奔跑_:我就住四川藏区与汉区分界线上的一个城镇,我们现在真的

生活很好,物资充沛,大家安居乐业。你们这些键盘侠知道国家为我们做了多少吗?我就简

单跟你说我从小学到初中学费每一学期没有超过 100每一学期国家都有好几轮的贫困生补

助。你没看到不代表国家没有做知道吗?

执栀ing:太棒了,2020年终于有好消息了,好事多磨,中国加油,实现全部脱贫!

16

天津物业暴打拾荒老人

2月 28日,天津市红桥区一小区的物业人员不让拾荒老人在小区里面放东西,竟然采

用暴力的方式,不仅清理了老人的废品,还对老人大打出手。视频曝光后,无数网友开始声

讨涉事物业的无良行为。29日,天津市公安局红桥分局通报,涉案物业工作人员李某被行

政拘留10天,并处500元罚款。

大福大福圆滚滚:疫情让很多人都没有收入来源了,他是迫于生活啊[泪]年纪大了,看

到这种就难过

夏天要减肥呀:拿着拾荒老人的钱宣扬爱心,另一方面又对拾荒老人暴力执法,这些人

真的没有心

暗里着迷-FL:从11年玩微博开始就能看到类似事情,现在20年了,还是如此

沝沝之秋:天啊我哭死了老爷爷最后一瘸一拐连帽子都忘了捡起来,因为他的车没了

也不知道怎么办,前几天老人捐款的视频还历历在目呢,这些人怎么敢?自己家没有老人吗

工藤车厘子:不管出于什么目的暴力都是不应该被支持的啊,只有暴力的执法谁不会,

要什么本事?只有文明的温和的像个现代人的执法才有价值,不然要执法机关干什么?要是

这样只会暴力zf就别混了,空有一身蛮力谁不会啊

今天也有吃鸡翅:戴着口罩是给了你们遮羞布么????

Janeyo_:好人举着国旗往前走,坏人拽着老人向后拖

一只废宅包:暴力执法,拿着鸡毛当令箭?必须严肃处理

这个人有一点奇怪哇:真的特别难受看到这种东西,社会的弱势群体不能够多得一些关

爱嘛?这些人就会拿着鸡毛当令箭,说基层工作不好做,但能不能请先做个人?!

巡山是件不靠谱的事儿:有一大部分社会无业人员,在这次疫情中乱用职权,打砸抢居

民,国家真该管管了,疫情不光是发个红袖章就可以无法无天的!

17

着力化解新冠肺炎疫情的网络舆情“台风眼”

抗击新冠肺炎疫情是一场人民战争,舆情是其中重要的战“疫”阵地。舆情导向正确、

风清气正,则有利于汇聚人心,同心同德战胜疫情;舆情导向混乱、各种信息嘈杂,则将直

接影响民众的“战疫”心理,在疫情面前产生恐慌和无力、无措感。当下,居家是防控疫情

的重要手段,民众更多地依赖网络、关注网络,网络舆情成为影响民众心态、看法和行为的

重要变量。习近平总书记指出,当前疫情防控形势严峻复杂,一些群众存在焦虑、恐惧心理,

宣传舆论工作要加大力度,统筹网上网下、国内国际、大事小事,更好强信心、暖人心、聚

民心,更好维护社会大局稳定。

综观新冠肺炎疫情以来的网络舆情,“台风眼”现象成为其中的一个重要特点。在疫情

发展和防控过程中,一些焦点问题由于信息不对称而形成网络舆情,随着疫情发展和防控进

程而不断呈现裹挟态势,形成阶段性的“台风眼”现象,颇有“山雨欲来风满楼”之感。从

其形成原因看,一是民众的高能关注。在疫情面前没有局外者,每一个人都是局中人,关注

者数量庞大,焦点问题关注度集中,能够主动介入其中问题的讨论。与疫情相关的敏感话题、

深度文章的阅读量轻易地就能达到10万+,一些领域所谓“意见领袖”的言论阅读量经常在

100万+以上。在此次疫情中,民众对新冠病毒的来源、如何传播、怎样防控、治疗状况保持

着持续的高能关注,每一个问题的焦点都在网络上形成持续的舆情“风暴”。比如在新冠病

毒的源头问题上,武汉华南海鲜市场作为空间源头成为网络焦点,对新冠病毒本身的追问把

武汉病毒研究所和研究人员推上网络舆情的浪尖,对新冠病毒宿主的探讨让“吃蝙蝠的女孩”

成为网民唾弃的对象,在一些微信圈中“生物战”阴谋的论断始终发酵。由于弄清这些焦点

问题本身需要深入的科学研究,为网络舆情中“台风眼”的持续存在提供了现实话题。从根

本上说,网络舆情“台风眼”现象的消退将取决于新冠肺炎疫情防控进程的推进,取决于新

冠病毒研究的深入和揭示。

二是信息不对称。信息时代的信息具有多重的社会意义。网络是最大的信息集散地,信

息不对称既是网络舆情焦点问题形成的重要原因,也是维持网络舆情“台风眼”持续存在的

外在“能量”。就新冠肺炎疫情来说,信息不对称体现在三个方面:一是疫情和疫情防控涉

及大量的专业性知识,与民众常识性认知之间存在差异;二是疫情防控中民众信息期待窗口

与疫情信息发布时间之间存在错位,尤其聚焦在新冠病毒“人传人”等传播途径信息的公开

时间上;三是权威部门信息发布的频次、详实性等,无法满足民众对信息持续、透明的需求,

由此网民用各种方式比较和褒贬不同的地区、不同场次的信息发布会等。信息不对称会在不

同主体之间形成“信息圈层”,许多信息只是局限在“圈子”内部流动,无法形成“圈际”

之间的信息交换与互动,从而就在某个焦点问题上形成内部明晰稳定而外部模糊嘈杂的网络

舆情“台风眼”。最为典型的如新冠病毒“人造说”。面对专业性极强的学术问题,在信息

不对称或模糊的背景下,民众往往倾向于运用自己熟悉的渠道获取网络中的嘈杂信息,习惯

于以自己的常识去理解和解读未知的问题,选择自己的价值偏好来形成认同逻辑的自洽,从

而把相关研究机构和研究人员推进网络舆情的漩涡。

18

三是不确定性的恐慌情绪。面对疫情的不确定性和未知性,每个人内心都或多或少地存

在恐慌情绪或焦虑心理。就如有网友所描写的:“面对疫情,你就像海鲜池里的螃蟹,不知

道明天厨师要抓的是哪一只。”面对内心“人若浮萍”的感觉,一方面,人们通过收集各种

信息来增加对外部判断的确定性,增强对自己判断的自信,从而由外而内地确立起一种认识

方向;另一个方面,在宅家的状态下,人们通过网络参与来建立心理上的社会支持,而在网

络参与过程中首先关注的是网络中的疫情消息,通过浏览、评论、点赞、转发、提供等成为

网络舆情的建构者或参与者,由此在网络舆情参与中获得一种选边站队的确定感。这是网络

舆情“台风眼”现象存在的重要社会心理。

四是关注问题的争议性。矛盾的对立统一是解读网络舆情“台风眼”成因的方法论。新

冠病毒作为一种新型病毒,对其研究涉及科学性与伦理性之间的关系,涉及认识性和曲折性

之间的关系,对于疫情防控牵涉到时间性与程序性、预测性与现实性、公开性与风险性等问

题的考量,从而纠缠成为对新冠肺炎防控中争议性问题。有的人以粗暴简单的自洽逻辑和诡

辩闭环,得出自己愿意相信的结论;有的人基于对真相的追逐,试图去还原更多的信息;有

的人纯粹地围观,留下太多无谓的争论和浮躁的喧嚣,形成了此起彼伏的网络舆情“台风眼”。

比如,在疫情中不幸感染去世的李文亮医生,就引发一轮轮的网络舆论风暴,屡次突破互联

网传播峰值。对此,国家监察委派出调查组作全面调查,让人对还原事实怀着期待。

试图“体制归因”是每一次重大事件的网络舆情一个不可忽视的议程设置。防止网络舆

情“台风眼”现象的体制归因,是宣传教育和舆情引导必须关注的问题。从目前情况看,尽

管“台风眼”式的网络舆情始终活跃,但并没有出现一边倒的“体制归因”声音,没有出现

明显的“极化现象”和“沉默的螺旋”。从根本是上说,事实是最好的解释,行动是最有力

的宣传。党和国家高度重视疫情防控,中央政治局常委会19天内连开三次会议直面疫情部

署。发挥制度优势,坚持全国一盘棋,统一指挥、统一协调、统一调度,全力支持湖北、武

汉抗击疫情。各级政府积极作为,从城市社区到乡村,联防联控,防止疫情的扩散。“最美

逆行者”刷屏网络,汇聚起网民抗击疫情的信心、希望和力量。举国上下抗击疫情的实际行

动,成为引领网络舆情发展的压舱石和导向标。习近平总书记就加强舆论引导工作时强调:

“强化显政,坚定战胜疫情信心。”同时,“要加强舆情跟踪研判,主动发声、正面引导,

强化融合传播和交流互动,让正能量始终充盈网络空间”。

化解新冠肺炎疫情的网络舆情“台风眼”现象,一是关注和回应网络舆情“台风眼”中

的民众关切。民众上网了,民意也就上了网。新冠肺炎网络舆情的“台风眼”是观察民意的

一个重要窗口,也是检验民众网络素养的练武场,更是把握主导、壮大网上正能量的切入口。

防疫与时间赛跑,信息同样与时间赛跑。要加大网络宣传,深入宣传党中央重大决策部署,

让民众更多地知道党和政府正在做什么、还要做什么,坚定民众战胜疫情的信心。要充分报

道举国上下联防联控的措施成效,生动讲述防疫抗疫一线的感人事迹,凝聚众志成城抗击疫

情的强大力量。要多层次、高密度发布权威信息,增强及时性、针对性、专业性,提升公信

力。正视疫情防控中存在的问题,及时回应群众关切的核心问题,增强舆论引导的针对性和

有效性,着力稳定民众情绪,引导民众增强信心、坚定信心。

二是发挥主流媒体的优势,增强化解“台风眼”的能力。面对疫情的焦虑和恐慌,民众

比以往任何时候都想获得科学的指导,提高自我防护的能力和效果。主流媒体在这个方面有

19

技术、有人才、有公信力,具有自媒体无可比拟的优势。要善于抓住机遇,充分发挥融媒体

平台的作用,加大对健康理念和疫情防治的宣传教育,广泛普及科学防护知识,敢于对网络

上不科学、伪科学、假科学的知识进行及时批驳和澄清,把民众的关注点引导到主流媒体平

台上来,以“蓄水池”的方式培养有粘性的受众,从而形成网络空间中具有独特话语权的引

领力量,化解和防范网络舆情“台风眼”的无序发酵。

三是坚持依法治理,防范网络舆情“台风眼”的冲击。网络不是法外之地,也不是治外

“飞地”。在网络舆情中不乏暗含敌对力量、造谣生事、引导发酵、吸引关注的“台风眼”,

对此要加强对网络舆情的依法管控,打击借机攻击党和国家、造谣滋事、散布虚假信息的不

良网络言行,形成良好的网络舆情管控预期。要坚持依法行动、依法行事,落实网络舆情管

控的主体责任、主管责任、监管责任,提高管理技巧,增强管理水平,把控好整体舆论,为

化解“台风眼”现象筑牢坚实法治底线,努力营造良好舆论环境。

四是强化预期管理,减少网络舆情“台风眼”形成。预期管理是一种确定性管理。在新

冠肺炎疫情实时动态中,“每天变化的不是数字,是生命”。不仅要及时公布各地确诊、疑

似患者等数量信息,也要分析数量背后的逻辑关系,更要揭示数量与救治防控之间的关系,

让民众在每天不断变化的数量面前不再恐慌,而是从变化趋势中看到胜态,看到向好的预期。

如,2月 12日湖北省当日新增确诊病例 14840人,网民并没有因数量的大幅度暴增感到恐

慌,而是感受到数字背后“应收尽收”的担当和作为,从而把战胜疫情的信心、信念投射到

网络言行中,成为良好网络舆情的“抱薪者”。

20

About The Author

Leave a reply

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注