近期高校学生死亡事件网络舆情监测分析报告

近期高校学生死亡事件网络舆情监测分析报告
2022年9月28日 No Comments 舆情行业新闻 admin

图表数据来源:互联网公开数据
数据来源包括:新闻网站、论坛/贴吧、微博、微信、手机客户端等
数据时间范围:2022 年 9 月 18 日 0 时—2022 年 9 月 26 日 9 时
关键词:高彦|滨州职业学院+割伤

进入 9 月后,教育舆情呈现高发期。开学不足月余,已
有多所高校被曝出负面舆情,涉及类型多样,既有校园管理
事件、也有信息安全事件,近期较为频发的是学生死亡事件。
该类事件敏感度高,极易引发舆论关注和自媒体账号炒作,
对高校形象的负面影响较为严重。
本报告将对近期高校学生死亡事件进行梳理,分析该类
型舆情传播特征以及工作启示,以供参考。
一、高校学生死亡事件舆情概述
近期,山东、湖北等地均存在高校学生死亡事件,引发
了舆论对于高校学生安全的讨论和担忧。
(一)山东艺术学院高彦自杀事件
据@新黄河报道,近日,山东艺术学院舞蹈学院 2020 级
舞蹈表演专业学生高某的家属向该校反映,高某已于 9 月 10
日在河北省张家口市怀来县新保安镇家中去世。日前,省委
教育工委已组建由教育、公安等部门组成的联合调查组,进
驻山东艺术学院开展调查。调查结果将及时公布。截至监测
期结束,该事件网络信息共有 165 万条,主要集中在新浪微
博平台。舆论主要是同情自杀者的经历,希望调查组进行深
度调查,给死者一个公道。同时,也有舆论对于本省调查充
满不信任,认为无法还原真相。目前,该事件舆论已呈无序
发展。
(二)山东滨州职业学院刑事案件

9 月 22 日,山东滨州职业学院学生宿舍发生一起刑事案
件。22 日当地警方通报,初步查明吕某某与李某某系同宿舍
同学,二人因琐事发生矛盾,吕某某用裁纸刀将李某某颈部
割伤致其失血过多死亡。吕某某现已被刑事拘留,案件正在
进一步侦查中。截至监测期结束,该事件网络信息共有 28424
条,主要集中在新浪微博平台。舆论场上充斥着犯罪嫌疑人
动机的猜测,认为是校园霸凌导致,并呼吁学校重视该现象。
(三)武昌工学院 19 岁学生死亡事件
近日,湖北武汉武昌工学院大一新生篮球场猝死。该新
生入学 3 天,打篮球时突然晕倒,送医后死亡。9 月 25 日,
学校就此发布通报:当日 18 时左右,该生打篮球时突然倒
地,经医院紧急救治无效,于 20 时 15 分宣布死亡并诊断为
呼吸心跳骤停。事情发生后,学校迅速成立工作专班,与吴
同学家属积极进行反复沟通和协商。目前学生家长已在学校
门口讨说法,并在网上实名举报。截至监测期结束,该事件
网络信息共有 4531 条,主要集中在短视频平台。舆论场上
呈现对立阵营,部分网民认为学校已经实施急救措施,无需
承担责任;部分网民认为学校应对学生身上的伤势进行解释,
希望有关部门及时还原事件真相。
二、高校学生死亡事件舆情传播特征
该类事件由于涉及到学生安全,在网络时代学校的处置
应对工作面临更大的挑战。通过对相关事件进行梳理发现,

该类事件在传播过程中,往往呈现出一定的特征,掌握相关
内容或许会对高校处置该类舆情有一定的辅助作用,以下进
行详细分析。
一是谣言破坏舆论环境。近年来,网络谣言泛滥已经到
让人忍无可忍的地步,无论是国家社会,还是公民个人,都身
受其戕害,网络谣言已成为危害社会安全稳定和谐的毒瘤。
在前文列举的事件中,谣言传播就是一个显著特征。在山东
艺术学院高彦自杀事件中,谣言体现在多个方面,一是认为
自杀原因是在学校长期受到教师侮辱殴打、同学霸凌;二是
表示学校为了不让学生发声,对其全班同学进行保研;三是
认为其因为性取向问题受到排挤。后从山东艺术学院公布的
保研名单得知,舞蹈学院一共才保研四个人,全班保研实属
谣言。同时,学校发布的声明对于教师 pua 也予以了否认。
同时,在滨州职业学院刑事案件中,对于犯罪嫌疑人动机也
产生了多个版本的传播,相关谣言使舆论逐渐被带偏,严重
破坏了舆论环境。
二是自媒体炒作几率高。高校学生死亡事件因为涉及储
备人才生命安全、家校关系以及大学生群体利益,一直都是
自媒体账号炒作的首选话题。在山东艺术学院高彦自杀事件
中,自媒体账号就高校,性取向、霸凌,保研、春晚等多个
要素进行炒作,对于舆情的升级发酵起到了“催化剂”的作
用。同时,以《山东艺术学院“高彦事件”曝光:为这自杀,

不值得!》《山东艺术学院领导发布不当言论,高彦离世为
何同学选择支持老师?》等标题吸引读者,获取点击量。自
媒体的炒作,使舆情热度持续攀升,直至无序发酵,使学校
陷入被动局面。
三是首发平台多为自媒体。自媒体平台一向热衷于挖掘
各类社会热点,并举办各类有奖活动,以获得自身利益。在
高校学生死亡事件中,自媒体多是首发平台。通过智慧星光
舆情秘书和道丁系统显示,山东艺术学院高彦自杀事件和武
昌工学院 19 岁学生死亡事件首发平台均为抖音,山东滨州
职业学院刑事案件首发为一点资讯平台号,同时,上述事件
均在新浪微博、抖音等自媒体平台传播,引发舆论关注后发
酵升级。
综上所述,高校学生死亡事件舆情敏感性高,自媒体热
衷炒作,且极易出现谣言传播,学校处置工作困难。同时,
由于同情心作祟以及学生和学校的悬殊实力,在事件曝光之
后,受刻板印象影响,舆论普遍会站在学生一方,导致学校
陷入被动地位。
三、关于高校学生死亡事件的工作启示
(一)完善应急处置机制
负面舆情的出现对于高校来说既是危险也是机会,怎么
处置舆情、处置成效如何是能否转危为机的关键。结合实际
来看,有关部门应做好以下工作。一是掌握舆论反应。在事

件发生后,应做到第一时间监测、收集、研判舆情发展方向,
及时上报舆情动态,为应急处置提供第一手资料;二是开启
调查工作,掌握事件全貌,避免在上级部门介入时“一问三
不知”;三是统一口径,在对外信息发布中,做到步调统一,
口径一致,权威发布,避免说法不一,前后矛盾,造成于己
不利的后果。四是形成工作合力,包括学校内部的合力以及
学校和其他单位协作的合力,充分发挥舆情处置工作的协调
作用,牢牢把握正确的舆论导向。
(二)强化网络谣言处理工作
谣言的出现不仅破坏了舆论秩序,更加给受害者带来了
二次伤害,在舆情处置中,网络谣言的处理工作刻不容缓。
一方面,在对事件进行监测的同时,对于出现的网络谣言,
应第一时间上报领导进行研判,拟定合适的话术进行辟谣,
应避免涉事教师或学生直接发文辟谣;另一方面,对谣言的
出处进行溯源,从源头切断谣言传播。同时,应对学校学生
进行提醒,避免其成为谣言的源头。
(三)重视自媒体平台信息
随着抖音、今日头条客户端等自媒体平台的迅速发展,
舆情的出现已不再仅仅依靠主流媒体传播,人人都是媒体的
网络时代使舆情随时随地都会发生。学校有关部门应提高对
于自媒体平台信息的重视程度。一方面,日常对抖音、快手、
知乎等平台进行信息监测,对于可能发酵的舆情整理每日台

账,进行重点关注。另一方面,加强高校教师尤其是宣传部
门的工作人员对于自媒体平台特点的培训,让相关人员了解
自媒体、懂自媒体,为后续工作提供帮助。

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